お届けについて

お届けについて

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。複数の商品をご注文の場合はお届け日が別々になる場合がございます。

送料について

  • クラブミズノ会員様はログインをしてお買上げいただくと、送料は無料です。
  • 会員登録をしないで購入された場合は、5,000円+税以上のお買上げで送料が無料になります。
    5,000円+税未満の場合は、全国一律500円+税です。

 

お届けまでにかかる日数

当日14:00までのご注文で当日出荷『当日出荷』のマークがついた商品は、その日(当日)に出荷対応させていただきます。(日曜日、年末年始を除く)
翌日発送『翌日出荷』マークが付いているご注文については、下記スケジュールにて出荷/配送させていただくことを基本としております。(年末年始は除く)

また、下記ご注文に該当する場合、当日&翌日出荷の対象外となり、カートの最終確認画面で出荷マークも変わりますのでご注意下さい。

  • 14:00時点でご入金が確定しない前払い決済をご選択の場合(ペイジー・コンビニ払い)
  • 複数の商品がカートに入った場合
  • ラッピング指定された商品
  • 備考欄にご要望をお書きいただいた場合
  • 裾上げや刺繍などのオプション加工が指定された商品
  • 1週間以上先の配達日を指定された場合
  • 予約品や受注生産品

※クレジットカード決済をお選びの場合でも、決済が完了せず、認証エラー・登録内容照合エラーとなりました場合は対象外となります。
※出荷日当日が悪天候の場合(台風など)、当日&翌日出荷に対応できない場合がございます。

翌日発送のマークが付いている商品の配送予定日早見表

曜日(※1)
月曜日にご注文(※1) 注文 出荷(※2) 配送(※3)
火曜日にご注文(※1) 注文 出荷(※2) 配送(※3)
水曜日にご注文(※1) 注文 出荷(※2) 配送(※3)
木曜日にご注文(※1) 注文 出荷(※2) 配送(※3)
金曜日にご注文(※1) 注文 出荷(※2) 配送(※3)
土曜日にご注文(※1) 注文 出荷(※2) 配送(※3)
日曜日にご注文(※1) 注文 出荷(※2) 配送(※3)
  • (※1)各曜日が祝日の場合も、基本は上記のスケジュールにて運営しております。
  • (※2)『翌日出荷』とは、必ずしも翌日に商品到着を保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
  • (※3)一部地域の方は配送日がもう1日後ろ倒しとなります:北海道・青森・秋田・沖縄・その他 離島など
  • 年末年始のスケジュールは上記に該当しません。詳しい配送日程は該当期間が近づいた際に発表させていただきます。
  • ご注文時にお届け日時を指定いただかない場合、商品は最短でご注文日当日、通常でご注文日翌日、遅くとも3〜5日程で弊社倉庫より発送となります。
    ※北海道・沖縄へのお届けに関しましては、配送にお時間をいただきます。
  • 別注オーダー商品等は、ご注文確認メール等に別記させて頂きます。
  • 通常商品以外の予約商品・受注生産品・加工品等は、ご指定日時はお受けできません。
  • 在庫切れ・納期がかかる等の場合はあらためてご連絡させていただきます。
  • お届けする時間帯は、次の中からご指定いただけます。
    (午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)
  • 希望配送指定日を希望されるお客様は、ご注文日より7日以降の指定が可能でございます。
    (冬季・夏季等、長期休暇を頂く場合はそれ以上の期間を頂く場合がございます。)

 

配送状況の確認について

MIZUNO SHOP<shop@webmail.mizuno.co.jp>より配信いたします、商品発送のご連絡メールに記載があります「ヤマト運輸お問い合わせ伝票番号」を、ヤマト運輸荷物検索ホームページにてご確認いただけます。
なお、商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

 

商品の受け取り期間を過ぎた場合(不在票について)

商品は、当社発送日から「7日間」が受取可能期間です。
商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
配送会社の保管期限は1週間です。1週間を過ぎますと商品が当社へ返送され、自動的にキャンセルとなります。ご了承ください。
但し、ネーム刺繍、裾上げなどの加工品については、キャンセルできかねますので、必ずお受取り願います。

 

海外発送について

当ショップでは、海外への直接発送は行なっておりません。誠に申し訳ございません。
現在、海外に居ながら日本の荷物受け取り専用住所を持ち、海外に転送するサービスを行なっている企業がございます。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記転送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。

海外転送サービス「転送コム」のご紹介

【tenso.com】海外のみなさん:海外発送はこちらから
  • 当ショップへは、商品代金と日本の荷物受け取り専用住所までの国内送料(会員登録で送料無料)をお支払いただきます。
  • 当ショップでのお支払方法は、必ずクレジットカードをご選択下さい。
  • 別途お客様には、転送会社のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。

なお、海外転送サービス「転送コム」と当社は業務提携関係はございません。サービスに関する詳しいお問合せは各社までお願いします。