ショッピングガイド
初めての方へ
このサイトは、ミズノ株式会社が運営するミズノスポーツ用品を豊富な品揃えで販売するサイトです。
24時間、パソコン・携帯どちらからでもご注文いただく事が可能となっております。
本サービスにより購入される商品の送付先は日本国内に限らせていただきます。
（This web page is Japanese version only.Only as for Japan, the product launch is possible.）
会員特典
会員登録(無料)をしてお買い物をされると様々な特典がございます。
- 全品送料無料
- 購入で５％ポイント
- 最新情報をメルマガでお届け
- 優待価格商品あり
- レビューを書いて50ポイント(マイページ内、「予約・購入履歴」から入り、MIZUNO SHOP ご購入履歴内にご記入下さい。)
入会費・年会費などは一切発生いたしません。
■携帯サイトはこちら
http://www.mizunoshop.net/mobile
■当サイトの閲覧・ご注文について
当サイトで快適にお買物をしていただくにあたり、お使いのインターネットブラウザの環境設定をしていただくことをおすすめいたします。
インターネットブラウザとは、インターネット閲覧用ソフトウェアの総称です。
◆推奨する設定項目
- Cookie利用を有効にする
- JavaScriptを有効にする
- SSLを有効にする
- 推奨ブラウザの使用
- スタイルシートを有効にする
◆当サイトではインターネットを閲覧いただくにあたり、こちらのインターネットブラウザをおすすめしております。
- Windows ：
- Internet Explorer 6.0以上、Fire Fox 1.5以上
- Macintosh ：
- Safari 3.0以上、Fire Fox 1.5以上
※上記はあくまで推奨であり、動作保証をお約束するものではございません。
商品・在庫について
■商品について
- 商品の色は印刷物やご覧いただいた画面の解像度により、多少現品と異なる場合がございます。
- やむをえない事情により、記載価格、商品仕様、原産国の一部を変更する場合がございます。予めご了承下さい。
■在庫について
「カート一覧」や「商品の注文確認表」で表示される在庫は、一定時間で更新していますが、最新情報ではございません。
そのため在庫の更新のタイミングにより、ご注文いただいた後、在庫切れとなってしまう場合もございます。
また、弊社直営店の店頭在庫を共有している商品も一部ございますので、ご注文時でも売り切れている場合がございます。
在庫切れの場合は、あらためてご連絡させて頂きます。何卒ご了承をお願いします。
価格について
- 記載価格は消費税込みの価格です。（ ）内は消費税抜きの本体価格です。
- 会員登録後、ログインされますと異なる価格で表示される場合もございます。
- ご注文の際、予めご購入金額をお確かめいただきますよう、お願い申し上げます。
お支払いについて
当サイトでは以下のお支払い方法をお選びいただく事が可能です。下記いずれかをお選び下さい。
※お電話でご注文いただいた際のお支払いについては、代金引換のみとさせて頂きます。
■クレジットカード決済
- お取扱いのクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners Club International、AMERICAN EXPRESSカードです。
- お支払い方法は、一括払いのみとなります。
※別注オーダー商品や、納期がかかる商品につきましては、商品のご到着前に指定の口座よりお引き落としさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
ミズノショップでは、クレジットカード決済をおすすめします！
- クレジットカード情報の登録が可能になり、次回の購入に再びクレジットカード情報を入力する手間がなくなります。
- 「なりすまし詐欺」など、インターネット取引における第三者の不正利用を未然に防ぐ3Dセキュアも採用。
- お客様都合での返品返金の際、送料を除く手数料を頂戴することなく、返金させていただきます。
VISA、JCB、MasterCardカードでのご購入時には、カード発行会社の本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録をされているお客様は暗証番号の入力が必要です。
本人認証サービス（3Dセキュア）についての詳細は、各カード発行会社にお問い合わせください。
なお、海外発行のクレジットカードについては、クレジットカード会社側で拒否されている場合に、エラーとなる可能性がございます。
■コンビニ決済（前払い）
- セブンイレブン ・ ローソン ・ ファミリーマート ・ サークルKサンクス ・ デイリーヤマザキ ・ ミニストップ をご利用いただけます。
- ご注文完了後に、お手元に届く「ご注文完了のご連絡」メールに、入金の際に必要な番号が表示されておりますので、お支払期限内にご指定のコンビニエンスストアにてご入金をお願いします。 ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
- ご利用限度額の幅は以下となっております。
セブンイレブン・・・200円〜299,999円
その他コンビニ・・・1円〜299,999円 - お支払い方法はコンビニによって異なります。詳細は下記にてご参照ください。
- 期限内（7日以内）にご入金確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
- コンビニ店頭でのお支払いは現金のみとなります。
- 当サイトのコンビニ決済では、振込票は郵送されません。
◆セブンイレブンでのお支払いについて
ご注文完了後にお手元に届くメールに、払込票番号がございます。印刷、またはメモなどにご記入いただき、
コンビニエンスストアにお持ち下さい。
| 払込票番号 | ****-****-***** |
|---|
- 店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、「払込票番号」でお支払いください。
- 店頭レジで現金にて商品代金をお支払いいただきます。
- インターネットショッピング払込受領書をお受取り下さい。
◆ローソン・ファミリーマートでのお支払いについて
ご注文完了後にお手元に届くメールに、お客様番号と確認番号がございます。
印刷、またはメモなどにご記入いただき、コンビニエンスストアにお持ち下さい。
| お客様番号 | *********** |
|---|---|
| 確認番号 | ******* |
ローソン(Loppi)またはファミリーマート(Famiポート)で以下の操作を行ってください。
- Loppiの場合、「各種サービスメニュー」⇒「各種代金・インターネット受付・〜」を選択し、「各種代金のお支払い」をタッチします。
- Famiポートの場合、「コンビニでお支払」を選択
- マルチペイメントサービスをタッチします。
- お客様番号(12345678901)を入力し次へをタッチします。
- 確認番号(数字)を入力し次へをタッチします。
- 表示される内容を確認して確認をタッチします。
- 本体から出力される申込券を持って、30分以内にレジにて現金をお支払い下さい。
- 取扱明細兼受領書をお受取り下さい。
◆サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップでのお支払いについて
ご注文完了後にお手元に届くメールに、お客様番号がございます。
印刷、またはメモなどにご記入いただき、コンビニエンスストアにお持ち下さい。
| オンライン決済番号 | ****-******* |
|---|
- 「オンライン決済」と店員にお伝えいただきます。
- スタッフがレジ操作後に入力画面が表示されます。
- オンライン決済番号を入力して、「確定」ボタンを押していただきます。
- 店頭レジで現金にて商品代金をお支払いいただきます。
- 発行される領収書をお受取り下さい。
■ペイジー決済（前払い）
- 銀行・ゆうちょ銀行などの金融機関ATM、ネットバンキングでお支払いができます。
- 一部の金融機関では、お取り扱い時間によって振込手数料がかかる場合があります。
-
ご注文完了後に、お手元に届く「ご注文完了のご連絡」メールに、入金の際に必要な番号が表示されておりますので、
お支払期限内に金融機関にてご入金をお願いします。ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 - 期限内（7日以内）にご入金確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
※10万円以上の現金での振込みは、ATMをご利用いただけません。
お支払い総額が10万円以上の場合、キャッシュカードを利用してお振込み、あるいは他のお支払い方法をご選択ください。
◆銀行ATMでのお支払い方法
ご注文完了後にお手元に届くメールに、収納機関番号・お客様番号・確認番号がございます。
印刷、またはメモなどにご記入いただき、下記金融機関にお持ち下さい。
※ATM利用可能金融機関は、三井住友銀行・みずほ銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・千葉銀行・ゆうちょ銀行の6行のみになります。
| 収納機関番号 | 58021 |
|---|---|
| お客様番号 | *********** |
| 確認番号 | **** |
- 上記の金融機関のＡＴＭで「税金・料金払込み」を選択してください。
- 収納機関番号を入力し、「確認」を選択してください。
- お客様番号を入力し、「確認」を選択してください。
- 確認番号を入力し、「確認」を選択してください。
- 表示される内容を確認のうえ、「確認」を選択してください。
- 「現金」または「キャッシュカード」を選択し、お支払いください。
- ご利用明細票を必ずお受け取りください。
※ご利用明細票が領収書になります。
◆ネットバンキングでのお支払い方法
ご注文完了後にお手元に届くメールに、収納機関番号・お客様番号・確認番号が必要です。
金融機関にあらかじめ口座をお持ちの場合のみご利用いただけます。
| 収納機関番号 | 58021 |
|---|---|
| お客様番号 | *********** |
| 確認番号 | **** |
- ご利用の金融機関の案内に従って、ペイジーでのお支払いにお進みください。
- 収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してください。
- お支払い内容を確認のうえ、料金をお支払いください。
◆収納機関番号「58021」とお客様番号、確認番号のお控えをお忘れなく！
ご注文完了後にお手元に届くメールに、収納機関番号「58021」とお客様番号、4桁の確認番号が必要です。
お控えのうえ、お手続きください。
■代金引換
- 商品到着時に配達員に料金をお支払いいただく方法です。
- 代金引き換え手数料は当社が負担いたします。
配送について
配送業者はヤマト運輸です。
■配送についてのご注意
- 配達時間指定は、一部地域でご利用いただけません。また、区域によって指定時間帯が異なることもございますのでご了承願います。
- 一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
- 複数の商品をご注文の場合はお届け日が別々になる場合がございます。
■商品のお届け日時について
-
お届けする時間帯は、次の中からご指定いただけます。交通事情などにより、ご指定の時間が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
（午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時） - ご指定日時にご不在の場合、不在伝票が届けられますので、伝票指示に従い、お客様により再配達のご連絡をお願い申し上げます。
-
希望発送日付をご指定頂いていない場合は、在庫がある商品につきましてはご注文後（お振込の場合はご入金確認後）、
約4日〜1週間前後（加工品・別注品などは除く）でお届けさせていただく予定でございます。 - 在庫切れ・納期がかかる等の場合はあらためてご連絡させていただきます。
-
希望配送指定日を希望されるお客様は、ご注文日より7日以降の指定が可能でございます。
（冬季・夏季等、長期休暇を頂く場合はそれ以上の期間を頂く場合がございます。） - 別注オーダー商品等は、ご注文確認メール等に別記させて頂きます。
- 通常商品以外の予約商品・受注生産品・加工品等は、ご指定日時は承りかねます。予めご了承願います。
■送料について
- 送料は全国一律525円（消費税込）です。
- 1回当たりのご注文金額が5,250円（本体5,000円）以上の場合は無料です。
- クラブミズノ会員様はログインをしてお買物いただくと、無料になります。 この機会に、ぜひ会員登録（無料）をお済ませ下さい。
お買上げ商品の返品、返金について
-
万が一、注文と異なる商品・不良品などをお届けした場合は、返品をお受けさせて頂きます。
その際の返送料は弊社が負担致しますので、お手数ですが料金着払いにてご返送下さいますようお願い申し上げます。 - お客様のご注文ミス、又は商品がお気に召さない（交換も含む）といったお客様のご都合で返品をされるときは、返送料はお客様のご負担になります。
- 返品は商品到着後7日以内に発送をお願いします。この期間を過ぎた商品の返品はお受けできかねますのでご了承願います。
- その他、次の場合も返品はお受けできませんのでご了承願います。
- 一度ご使用になられた商品
- 下着等直接身につける商品
- お客様の方でお直しやクリーニングされた商品
- パッケージやつり札のない商品
- お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
- 別注オーダー商品、受注生産商品、福袋など
■シューズのサイズ交換送料無料サービスについて
- お買上げシューズのサイズが合わない場合は、事前にネットショップ事務局までご連絡をお願いします。
- お客様から弊社に連絡を頂いた後、7日以内にそのシューズを料金着払にて弊社までご返送ください。
- 交換ご希望のサイズについては、再度お客様でホームページより、ご希望の商品をご注文願います。
- 返送していただいた商品は返金させていただきますので、再注文の商品は、新たにお支払いが必要となります。
※なお、シューズの試し履きは必ず室内でお願いします。一度ご使用になられたシューズの返品、交換は承りかねますのでご了承ください。
■その他の交換商品について
- 交換をご希望の場合は、商品受け取り後、7日以内にその商品を返品していただき、再度お客様でホームページより、ご希望の商品をご注文願います。
- 返品していただいた商品は返金させていただきますので、再注文の商品は、新たにお支払いが必要となります。
- 返金に関しましては、下記の「ご返金について」をご参照願います。
■返品商品の返送先について
事前にご連絡（TEL：0120-320-488もしくはeメール：shop@webmail.mizuno.co.jp）を頂いた上で、返品票にご連絡先、返品理由や、
ご返金の場合は返金口座をご記入の上、返品票を切り取り、商品と一緒に下記までご返送ください。
◆商品はこちらまでご返送願います。
〒541-8538 大阪府大阪市中央区北浜4-1-23
ミズノ株式会社大阪店 小売部 ネットショップ事務局
TEL 0120-320-488 FAX 06-6614-8322
■ご返金について
- ◆クレジットカードでお支払いの場合
- 送料を除く、商品代金を返金させていただきます。
- 商品を返品される場合には、お客様へのクレジットカードによる請求を停止いたします。
-
カード会社様ですでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、
翌月にカード会社様より指定口座に代金を返金させていただきます。（カード会社様によって、ご入金日が異なりますので予めご了承願います） - ◆代金引換・配達時にクレジットカードで決済・コンビニ決済・ペイジー決済でお支払いの場合
- 送料を除く、商品代金を返金させていただきます。
-
商品を返品される場合は、弊社にて商品受領後、1週間前後で銀行振込にてお客様に代金を返金させて頂きます。
（年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク期間中は、2週間前後お時間をいただきますことをご了承ください。）
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